Vilkår og betingelser

VIGTIGT: Beta‑ansvarsfraskrivelse

LÆS VENLIGST DETTE AFSNIT GRUNDIGT – TJENESTEN ER I BETA

Beta-status: OrangeChips kører i øjeblikket i BETA. Platformen er under aktiv udvikling og test. Ved at bruge tjenesten anerkender og accepterer du følgende:

Tilbageførsel af transaktioner og indsatser

Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at tilbageføre, annullere eller ugyldiggøre enhver transaktion eller indsats. Dette omfatter bl.a.:

Indsatser placeret pga. tekniske fejl eller systemnedbrud
Transaktioner behandlet forkert pga. softwarefejl
Indsatser over grænser accepteret ved systemfejl
Aktivitet vi anser som mistænkelig eller skadelig for platformen

Indsatsgrænser og systemfejl

Maksimale indsatsbeløb håndhæves for at beskytte både spillere og platform. I beta-fasen kan:

Systemet i sjældne tilfælde acceptere indsatser over grænserne pga. tekniske problemer
Sådanne overgrænse-indsatser blive annulleret efter vores skøn
Vi IKKE holdes ansvarlige for gevinster fra indsatser, der ikke burde være accepteret
Serverfejl medføre, at accepterede indsatser tilbageføres

Sikkerhed for midler og pungstyring

Vi opretholder driftsmidler for at sikre smidige udbetalinger:

Vi benytter en hot wallet til øjeblikkelige udbetalinger
Størstedelen af midler er sikkert opbevaret i cold storage
I ekstreme tilfælde kan udbetalinger forsinkes under flytning fra cold storage
Vi efterstræber at honorere alle legitime udbetalinger; behandlingstider kan variere

Intet ansvar for beta‑forhold

Ved brug af beta‑tjenesten accepterer du, at:

Vi ikke er ansvarlige for tab relateret til beta‑problemer
Ustabilitet, fejl og bugs kan forekomme
Funktioner kan tilføjes, ændres eller fjernes uden varsel
Platformen kan have nedetid pga. opdateringer og forbedringer

Ved fortsat brug af OrangeChips bekræfter du, at du forstår og accepterer disse beta‑begrænsninger og risici. Hvis du ikke accepterer, bedes du undlade at anvende tjenesten.

1. Berettigelse og konto‑registrering

1.1. Tjenesten er beregnet til myndige personer i lovlige jurisdiktioner.

1.2. Det er dit ansvar at sikre, at hasardspil online er lovligt i din jurisdiktion.

1.3. Vi kan lukke konti, der tilsidesætter disse krav.

1.4. Brug af Tjenesten er forbudt, hvor det er forbudt ved lov.

1.5. Vi kan begrænse adgang fra visse lande af regulatoriske årsager.

2. Brug af Tjenesten

2.1. Du må ikke misbruge Tjenesten, forsøge at omgå sikkerhed eller manipulere spil.

2.2. Forbudte aktiviteter:

Bedragerisk adfærd
Brug af bots/automation
Samarbejde for unfair fordel
Forstyrrelse af Tjenestens drift
Hvidvask eller håndtering af ulovlige midler
Udnyttelse af bugs/sårbarheder
Reverse engineering af systemer
Enhver ulovlig aktivitet

2.3. Forsøg på omgåelse af sikkerhedstiltag er forbudt.

2.4. Overtrædelser kan medføre begrænsninger eller kontolukning.

3. Økonomiske transaktioner (Monero - XMR)

3.1. Ind‑ og udbetalinger foretages i Monero (XMR). Behandlingstider kan afhænge af netværk, sikkerhedstjek og interne processer. Store udbetalinger kan kræve ekstra verifikationstid.

3.2. Du er ansvarlig for korrekt indtastning af Monero‑adresser. Transaktioner er irreversible.

3.3. Grænser:

Minimum Deposit: No minimum XMR
Maximum Deposit: — XMR per transaction
Minimum Withdrawal: 0.05 XMR XMR
Maximum Withdrawal: 100 XMR XMR per transaction

Vi bestræber os på at behandle udbetalinger hurtigt, typisk inden for 1-6 timer for automatisk behandling. Udbetalingstider kan dog variere på grund af Monero-netværksbelastning, sikkerhedsgennemgange eller interne behandlingskrav. Store udbetalinger kan kræve ekstra verifikationstid.

3.5. Transaktionsgebyrer:

Indbetalinger: Ingen gebyrer fra OrangeChips (netværksgebyrer gælder efter Monero-netværket)
Withdrawals: 0.0004 XMR XMR fee charged by OrangeChips plus applicable Monero network fees

3.6. Midler skal som minimum omsættes én gang før udbetaling (AML‑praksis).

4. Bonusser og kampagner

4.1. Alle bonusser og kampagner er underlagt specifikke vilkår, inkl. omsætningskrav, berettigelse og gyldighed. Dette angives tydeligt pr. kampagne.

4.2. Standard omsætningskrav:

Velkomstbonus: 25× bonusbeløbet
Reload‑bonusser: 20× bonusbeløbet
Free Spins: 30× gevinster fra free spins

4.3. Misbrug af bonusser (f.eks. flere konti for at modtage velkomstbonus) er strengt forbudt og kan føre til annullering af bonusser, dertilhørende gevinster og mulig kontolukning.

4.4. Vi kan til enhver tid ændre, suspendere eller annullere kampagner. Vi bestræber os dog på at honorere rimelige forpligtelser i aktive kampagner.

4.5. Bonusser kan ikke overføres eller veksles til kontanter.

5. Spilregler & beviseligt retfærdigt system

5.1. Specifikke regler for hvert spil findes i spillets interface eller på vores Spilguides-side. Ved at spille accepterer du regler og gældende indsatsgrænser.

5.2. Vi anvender et beviseligt retfærdigt system for vores egne spil for gennemsigtighed og verificerbar retfærdighed. Detaljer og vejledninger findes på siden Beviseligt retfærdigt.

5.3. Ved fejl eller systemnedbrud annulleres berørte indsatser og udbetalinger. Vi meddeler berørte brugere og retter saldoer efter behov.

5.4. Spilgrænser:

Slots: standardgrænser kan gælde
Bordspil: grænser pr. spil
Live‑lignende spil: særlige grænser kan gælde

6. Immaterielle rettigheder

6.1. Indhold og software tilhører OrangeChips eller licensgivere.

6.2. Uautoriseret kopiering, ændring eller distribution er forbudt.

6.3. Varemærker må ikke bruges uden skriftlig tilladelse.

7. Ansvarsfraskrivelser og begrænsning af ansvar

7.1. Vi er ikke ansvarlige for indirekte, tilfældige eller følgeskader.

7.2. I det videst mulige omfang tilladt af gældende lovgivning er OrangeChips ikke ansvarlig for indirekte, tilfældige, særlige, følgemæssige eller strafmæssige skader, herunder uden begrænsning tab af fortjeneste, data eller andre immaterielle tab.

Manglende adgang eller afbrydelser
Tredjepartsfejl eller -tjenester
Fejl i indhold eller information
Uautoriseret brug af din konto

7.3. Intet heri udelukker ansvar, der ikke kan udelukkes ved lov.

7.4. Du holder os skadesløse for krav opstået ved misbrug af Tjenesten.

8. Forbudte aktiviteter & kontolukning

8.1. Vi kan suspendere eller lukke konti ved vilkårsbrud.

8.2. Du kan anmode om kontolukning når som helst.

8.3. Lovlige midler udbetales efter almindelige kontroller.

8.4. Forbudte aktiviteter omfatter:

Brug af VPN/anonymisering til at omgå begrænsninger
Udnyttelse af softwarefejl/sårbarheder
Snyd eller uretfærdig manipulation af udfald
Manipulation af systemer eller kampagner
Flere konti i drift

9. Tvistløsning

9.1. Vi søger mindelig løsning af tvister. Kontakt support først; vi bestræber os på svar inden for 48 timer.

9.2. Hvis en tvist ikke kan løses gennem support, kan begge parter forfølge bindende voldgift udført af en enkelt voldgiftsmand under reglerne fra a recognized arbitration body, med voldgiftssæde i a neutral venue.

9.3. Disse vilkår er underlagt lovgivningen i —. Hvor det er tilladt, giver parterne afkald på gruppesøgsmål og accepterer at fremføre krav individuelt.

10. Ansvarligt spil

10.1. Vi fremmer ansvarligt spil og stiller værktøjer til rådighed:

Indbetalingsgrænser (daglig, ugentlig, månedlig)
Tidsgrænser pr. login-session og reality checks
Muligheder for selvudelukkelse (fra 7 dage til permanent) og kortere timeouts — håndhæves på din konto
Reality checks og session-påmindelser

Disse verktøyene er fortsatt under aktiv utvikling. I mellomtiden kan du kontakte support for alle forespørsler om ansvarlig spilling, inkludert selvutelukkelse.

10.2. Hvis du oplever spilleproblemer, søg hjælp hos Anonyme Gamblere eller tilsvarende.

10.3. Selvudelukkelse er tilgængelig via kontoindstillinger eller ved at kontakte support. Når den er sat, låses din konto i den valgte periode og kan ikke genåbnes før tid.

11. Ændringer af vilkår

11.1. Vi kan opdatere vilkår; væsentlige ændringer varsles mindst 14 dage.

11.2. Væsentlige ændringer kan omfatte:

Betalingsprocesser
Bonusvilkår
Kontolukning
Tvistløsningsprocedurer

11.3. Fortsat brug efter ikrafttræden udgør accept.

12. Privatliv og databeskyttelse

12.1. Dit privatliv er vigtigt. Indsamling og brug af oplysninger er beskrevet i vores Privatlivspolitik, som er en del af disse vilkår.

12.2. Du samtykker til den behandling, der er beskrevet i Privatlivspolitikken.

13. Tekniske krav

13.1. Du er ansvarlig for, at din enhed og forbindelse opfylder de tekniske minimumskrav.

13.2. Vi anbefaler opdaterede browsere og stabil forbindelse for bedst mulig oplevelse.

14. Force majeure

14.1. Vi er ikke ansvarlige for forhold uden for vores rimelige kontrol (force majeure).

15. Ugyldighedsklausul

15.1. Er en bestemmelse ugyldig eller ikke‑håndhævelig, begrænses den til det nødvendige; de øvrige vilkår forbliver gældende.

Generelle bestemmelser

Manglende håndhævelse af en ret eller bestemmelse udgør ikke frafald af denne.
Vi kan overdrage vores rettigheder uden dit samtykke. Du må ikke overdrage dine rettigheder uden vores skriftlige samtykke.
Disse vilkår udgør den fuldstændige aftale mellem os vedrørende Tjenesten.
Alle bestemmelser, der efter deres natur bør overleve opsigelse, vil overleve opsigelse.
OrangeChips er under ingen omstændigheder ansvarlig for indirekte, tilfældige, specielle eller følgeskader.

16. Kontaktoplysninger

For spørgsmål, klager eller støtte vedrørende disse vilkår kan du kontakte os via:

E-mail [email protected]
Livechat Start livechat
Telegram @OrangeChipsSupport

Ved brug af OrangeChips bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer disse vilkår og betingelser.